Kapıda ödeme var mı?
Kapıda ödeme sistemi bulunmamaktadır. Kredi kartı, havale ve eft seçenekleriyle ödeme yapılabilir.
Siapriş vermek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Almak istediğiniz ürünleri sepetenize ekleyerek ödeme adımını ve adres bilgilerinizi girmeniz yeterlidir. Dilerseniz ÜYELİKSİZ ALIŞVERİŞ seçeneği ile sipariş verebilir, dilerseniz ÜYE OLARAK üyelere özel avantajlardan faydanalarak sipariş verebilirsiniz.
Bulunduğum il/ilçeye gönderi sağlıyor musunuz?
Yurt geneline gönderi sağlıyoruz.
Yeriniz nerede?
Merkezimiz İstanbul İstoç toptancılar sitesindedir.
Ürün stoklarınızı nasıl öğrenebilirim?
Satışa açık ürünlerin tamamı stok dahilindedir.
Teelefonla veya whatsapp üzerinden sipariş verebilir miyim?
Siparişlerinizi site üzerinden verebilirisiniz. Bunun dışında bir sipariş alma yöntemimiz bulunmamaktadır.
Toptan sipariş vermek istiyorum, bunun için ne yapmalıyım?
Sitede satılan ürünler toptan fiyatlarla parekende olarak satışa sunulmaktadır. Aylık düzenli alımlarınız için ayrıca fiyat almak için
[email protected] adresine adetleriyle birlikte ürün listenizi göndermeniz gerekmektedir.
Kargo ücreti ne kadar tutuyor?
Kargo ücretleri ürün desilerine göre sistem tarafından otomatik olarak hesaplanmaktadır. Seçtiğiniz ürünlere ilişkin kargo ücretlerini, sepet ödeme adımından görebilirsiniz.
Siparişlerim ne zaman elime ulaşır?
Paketleme ve tedarik sırasına göre 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. 20 desinin altındaki ürünler kargo ile gönderilmektedir. 20 desi üzerindeki siparişler ambar kargo ile gönderilmektedir. Kargo teslimat süreleri paketin veriliş tarihinden itibaren 1-3 iş günüdür. Ambar nakliye gönderileri il/ilçeye bağlı olarak 5-11 gün içinde teslim edilir.
Aradığım ürünü nasıl bulabilirim?
Sitenin ana sayfasında yer alan arama kutucuğuna, aradığınız ürünü yazmanız yeterlidir.
ErvaTedarik.com üzerinden alışveriş yapmak ne kadar güvenli?
Kredi kartı ile tahsilatlar için ZİRAAT BANKASI SANAL POS alt yapısını kullanıyoruz. Böylece alışverişiniz esnasında kart bilgilerinizi doğrudan banka ile paylaşırsınız Banka hariç hiç bir 3. parti server kart bilgilerinizi kayıt altına almaz. Sitemiz dahilinde paylaşmış olduğunuz tüm bilgileriniz, Türkiye' nin iyi platformlarından olan TİCİMAX bulut sunucularında muhafaza edilmektedir. Tüm süreçlerimiz ve teknik alt yapımız Türkiye Odalar ve Borsalar Bilrliği tarafından TR GO GÜVEN DAMGASI ile tescil edilen ErvaTedarik.com, TRENDYOL, GİTTİGİDİYOR, PTTAVM, SAHİBİNDEN.COM, PEGASUS, BEKO, ARÇELİK, MİGROS, SİGORTAM.NET, TEKNOSA, HEPSİBURADA, YEMEKSEPETİ ve AVANSAS'ın da aralarında bulunduğu 82 internet sitesinden birisidir.